사람의 마음을 움직이는 핵심원리 - 데일카네기 인간관계론

사람의 마음을 움직이는 힘

살다 보면 일상에서, 회사에서, 사회에서 많은 사람들과 만나게 된다. 수많은 인간관계를 잘 형성하고 그 인간관계를 통해 성공에 이루는 방법까지 데일카네기가 경험한 실질적인 방법들로 알아보려 한다.

 

나와 다른 사람들을 어떻게 이해해야 하는지 어떻게 잘 지내야 하는지 마음을 어떻게 움직여 나의 생각에 동의하게 만들 수 있는지 명확한 답을 알려주고 있다.

책의 효과를 극대화하는 8가지 지침

이 책을 들어가기 전에 책의 효과를 극대화할 수 있는 8가지 지침을 알려준다.

 

1. 이 책에 있는 인간관계의 원리들을 자신의 것으로 만들어라

2. 읽은 내용들은 반추하고 어떻게 적용할 수 있을까를 고민해라

3. 펜을 들고 읽고 밑줄을 쳐라

4. 밑줄 친 문단에 의지하라

5. 반복해서 읽어라

6. 배운 원리들을 실생활에서 적용해 보라

7. 한 주가 끝날 때마다 스스로를 점검하라

8. 그 효과를 지속적으로 기록하라

 

비난은 언제나 자기 자신에게 되돌아온다

사람은 남의 결점을 보면 보완하고 개선해주고 싶다고 생각한다. 그러나 자기 자신에게는 그렇게 하지 않는다. 

남의 결점을 발견해서 지적하기보다는 자신의 결점을 먼저 파악하고 개선하는 것이 좋다고 생각한다.

 

지내다 보면 나와 맞지 않는 사람을 만나는 것은 당연하다. 그리고 나도 모르는 사이 그 사람을 비난하게 된다.

누군가를 비난할 마음이 생길 때는 비난하기 전에 그 사람을 이해해 보려는 마음을 가져보면 좋을 것 같다.

 

"우리는 누구나 잘못을 저지르기 쉽다. 아홉 가지의 잘못을 찾아 꾸짖는 것보다는 단 한 가지의 잘한 일을 발견해서 칭찬해 주는 것이 그 사람을 올바르게 인도하는 데 큰 힘이 된다."

 

칭찬은 백전백승을 부른다

누군가에게 어떠한 일을 부탁하고 싶다면 가장 효과적인 방법은 그 일을 스스로 원하도록 하는 방법이다. 상대를 움직이게 하기 위해 그 사람이 원하는 바를 안겨주는 것이 가장 좋은 방법이다.

 

인간성의 내부에 존재하는 가장 강렬한 갈망은, 중요한 사람이 되려는 욕망이다. 사람과 대화할 때 그 사람에게 당신이 얼마나 중요한 사람인지를 나는 알고 있다는 것을 알려줘야 한다. 

 

상대의 장점을 찾아내려고 노력하고 진심으로 나오는 칭찬을 해주자 그러면 상대는 당신에게 기쁜 마음으로 어떠한 것이든 베풀 준비가 되어있을 것이다.

 

상대방의 입장에서 생각하고 마음을 써라

사람을 움직일 수 있는 방법은 그들이 원하는 것에 대해서 얘기하고, 원하는 바를 손에 넣는 비법을 알려주는 것이다. 

 

다른 사람의 입장에 서서 그들의 마음이 움직이는 것을 간파할 수 있는 사람이라면 자기 앞에 어떤 일이 닥쳐도 걱정할 필요가 없다. 

 

성공의 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고, 그의 입장에서 사물을 바라볼 줄 아는 능력이다.

 

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이 책에는 데일카네기가 수많은 사람을 만나며 실제 겪은 다양한 사례들이 많이 실려있다. 사례들을 읽으면 내용들이 쉽게 이해된다. 사람의 마음을 얻기 위해 작은 것부터 자신이 실천할 수 있는 부분부터 노력해 보길 바란다. 

 

우리 삶의 모든 성공은 사람과의 관계에서 시작된다. 데일카네기의 인간관계론은 이런 고민에 대한 명쾌한 해답을 제시한다.